プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年4月22日
MEO Pro(以下「当サービス」)は、利用者(以下「ユーザー」)の個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき取り扱います。
1. 運営者情報
- 事業者名: 株式会社GSホールディングス
- 所在地: 請求があった場合は遅滞なく開示いたします
- 電話番号: 092-753-8699
- お問い合わせ: gsholdings01@gmail.com
2. 取得する情報
当サービスは以下の情報を取得します。
- アカウント情報(メールアドレス、パスワードのハッシュ値)
- ビジネス情報(店舗名、住所、電話番号、業種、ロゴ画像)
- Google Business Profile との連携により取得する情報(店舗名、口コミ本文、投稿者名、星評価、写真 URL)
- アンケート回答(自由記述、星評価、回答日時、匿名化された IP ハッシュ)
- 決済情報(Stripe によるクレジットカード情報の処理。当サービスはカード番号自体を保持しません)
- サービス利用ログ(アクセス日時、操作内容)
3. 利用目的
- ユーザー認証・アカウント管理
- 口コミ返信文、要約、診断など AI 機能の提供
- 決済処理、請求書発行、領収書送付
- 不正利用・サービス障害の調査
- 統計情報の作成(個人を特定できない形での分析)
- サービス改善および新機能の告知
4. 第三者提供
当サービスは、以下の場合を除き個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザー本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合
5. 業務委託先
当サービスはサービス運営のため以下の外部サービスを利用し、必要最小限の情報を共有します。
| 事業者 | 用途 | 所在 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | サイトホスティング・CDN | 米国 |
| Supabase, Inc. | 認証・データベース | 米国 |
| Google LLC | Business Profile 連携、Gemini API による AI 生成 | 米国 |
| Stripe, Inc. | 決済処理 | 米国 |
| Resend, Inc. | メール送信(領収書・通知) | 米国 |
6. Google API からのデータの取扱い
当サービスが Google API から取得する情報(店舗情報、口コミ)の使用および他アプリケーションへの転送は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー(Limited Use 要件を含む)を遵守して行います。具体的には:
- 取得データはユーザーが本サービスの機能を利用するためにのみ使用します
- 広告配信・第三者への販売は一切行いません
- 人によるデータ閲覧はセキュリティ対応・デバッグなど必要最小限に限定します
7. Cookie・類似技術
当サービスは、ログインセッションの維持および基本的な利用状況の把握のため Cookie を使用します。ブラウザの設定で Cookie を無効化できますが、一部機能が動作しなくなる可能性があります。
8. データの保管期間
- アカウントデータ: 退会後 30 日で削除
- 決済履歴: 法令に基づき最長 7 年間保管
- アンケート回答: 店舗が明示的に削除するまで保持
9. ユーザーの権利
ユーザーは自己の個人情報に対し、開示・訂正・削除・利用停止を請求できます。ご希望の方は gsholdings01@gmail.com までご連絡ください。Google との連携は管理画面の「設定」タブからいつでも解除できます。
10. セキュリティ
すべての通信は TLS 1.2 以上で暗号化されます。OAuth トークン・API キーは暗号化して保存し、アクセス権は必要最小限の担当者に限定されます。
11. 改定
本ポリシーの内容は必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、サービス内またはメールで通知します。
12. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは gsholdings01@gmail.com までお願いします。